Call Agent Outbound (60-100%)

Über die Position

Als Call Agent Outbound bist du das erste Bindeglied zwischen DODOR und potenziellen Kundinnen und Kunden. Du kontaktierst Interessenten telefonisch, vereinbarst Beratungstermine und trägst so aktiv dazu bei, dass mehr Menschen in der Schweiz erholsam schlafen.

Hauptaufgaben

• Telefonische Kaltakquise und Terminvereinbarung mit Neukunden
• Vorbereitung und klare Abstimmung der Termine im Vorfeld
• Professionelle Dokumentation aller Kontakte und Vorgänge im System
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam
• Freundliche Bearbeitung von Kundenanfragen

Anforderungsprofil

• Freude am telefonischen Kontakt und an aktiver Kundenansprache
• Selbstmotivation an anspruchsvollen Tagen
• Klare, freundliche und verbindliche Kommunikation
• Lernbereitschaft, Disziplin und Eigenverantwortung
• Umgang mit Ablehnung ohne Verlust der Professionalität
• Akzentfreies Schweizerdeutsch (obligatorisch)

Erforderliche Kenntnisse

• Grundlegende Erfahrung im Vertrieb, Telefonverkauf oder Outbound ist von Vorteil, aber kein Muss
• Interesse am Thema Schlaf ist ein Plus

Was wir bieten

• Faire und attraktive Entlohnung
• Ein motiviertes Team und familiäres Arbeitsumfeld
• Ein Tag Home‑Office pro Woche (Hybrid‑Modell)
• Mitarbeiterrabatt von bis zu 50 % für dich und deine Familie
• Fortbildungsbudget von CHF 1’000 pro Jahr
• Drei Teambuilding‑Massnahmen pro Jahr