Conseiller service après-vente carrosserie (F/H) – CDI 100%

À propos du poste

En tant que Conseiller service après-vente carrosserie, vous serez le lien privilégié entre les clients et l’atelier de carrosserie d’AMAG Villeneuve. Vous assurerez la prise en charge complète du dossier client, du rendez‑vous à la remise du véhicule, en garantissant une expérience irréprochable.

Missions principales

• Accueillir les clients, planifier les interventions et coordonner les rendez‑vous avec l’atelier.
• Élaborer des offres conformes aux demandes, suivre les ordres d’atelier et veiller à la propreté et à l’exhaustivité des véhicules.
• Conseiller les clients sur les solutions techniques et les options de réparation.
• Assurer le suivi administratif du dossier jusqu’à la facturation.

Profil recherché

• Formation CFC de carrossier‑tôlier.
• Solides connaissances commerciales et sens du service.
• Expérience préalable en conseil après‑vente souhaitée.
• Présentation soignée, bonnes capacités de communication.
• Permis de conduire catégorie B.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques de gestion d’atelier.
• Bonne connaissance de l’allemand et de l’anglais (atout).

Ce que nous offrons

• Jours de congé supplémentaires à l’achat.
• Caisse de pension attractive.
• Formation continue pour développer votre carrière.