Conseiller·e vendeur·se

À propos du poste

Passionné·e de voyages, de randonnée et de nature, vous rejoignez l’équipe de Terres d'Aventure en tant que conseiller·e vendeur·se. Vous serez l’interlocuteur·rice privilégié·e des clients, que ce soit en agence, par téléphone ou via le site internet, et vous assurerez le suivi complet de leurs dossiers jusqu’à la facturation.

Missions principales

• Conduire l’ensemble du processus de vente des circuits accompagnés, de la prise de contact à la conclusion du contrat.
• Renseigner les clients sur les destinations, les itinéraires et les prestations proposées.
• Assurer le suivi administratif des dossiers, la facturation et les relances clients.
• Participer à 1 à 2 formations terrain par an pour approfondir la connaissance des destinations.
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client.

Profil recherché

• Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire de vente ou de conseil commercial.
• Passion pour les voyages d’aventure (randonnée, trek, vélo) et expérience de voyages à l’étranger.
• Autonomie, sens de l’organisation et forte capacité à créer du contact.
• Aptitude à travailler en équipe et à relever des challenges.

Compétences requises

• Excellent sens commercial et capacité à conseiller les clients.
• Bonne maîtrise des outils de vente et de suivi client.
• Connaissance des destinations touristiques internationales.

Ce que nous offrons

• 6 semaines de congés payés.
• Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine (mode hybride).
• Bonus annuel et tickets restaurant (13 CHF/jour, 60 % pris en charge).
• Tarifs préférentiels sur les voyages de l’entreprise.
• Environnement de travail convivial, activités sportives et projets solidaires.