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Description du poste
La Hypothekarbank Lenzburg (HBL) est une banque dynamique et innovante, reconnue pour son approche agile, sa forte orientation digitale et son engagement envers la culture Open Banking. Nous recherchons un·e Conseiller·ère clientèle individuelle pour renforcer notre équipe à Lenzburg et offrir à nos clients des solutions financières sur‑mesure. Vous êtes passionné·e par la relation client, avez une solide expérience dans le secteur bancaire et souhaitez contribuer activement à la transformation digitale de notre établissement ? Rejoignez‑nous et participez à la construction de l’avenir de la HBL.
**Vos missions principales**
- Développer, entretenir et conseiller de façon globale (360°) un portefeuille de clients particuliers, en assurant une connaissance approfondie de leurs besoins et projets.
- Promouvoir l’ensemble de l’offre de produits et services de la banque (prêts hypothécaires, crédits, placements, assurances, prévoyance) et réaliser du cross‑selling pertinent.
- Identifier et analyser les besoins financiers et le potentiel de chaque client, en utilisant des outils digitaux avancés pour une évaluation précise.
- Collaborer étroitement avec les équipes spécialisées internes (gestion de patrimoine, crédit, assurance) afin de proposer des solutions optimales.
- Acquérir de nouveaux clients grâce à une prospection ciblée, la participation à des événements locaux et le développement d’un réseau professionnel solide.
- Organiser et animer des rencontres client, des ateliers thématiques et des événements de networking pour renforcer la fidélisation et la satisfaction.
**Profil recherché**
- Formation commerciale ou bancaire (ex. diplôme en banque, assurance ou finance).
- Formation continue ou certification bancaire reconnue (ex. formation en crédit hypothécaire, gestion de patrimoine).
- Expérience confirmée (minimum 3 ans) en tant que conseiller·ère clientèle individuelle dans le secteur bancaire ou assurance.
- Expertise avérée dans le domaine du financement (prêts hypothécaires, crédits à la consommation) et intérêt marqué pour les produits d’investissement et de prévoyance.
- Excellentes compétences relationnelles, sens du service et capacité à établir des relations de confiance à long terme.
- Maîtrise des outils digitaux bancaires, CRM et des nouvelles technologies de l’Open Banking.
- Autonomie, rigueur, esprit d’équipe et capacité à travailler dans un environnement en constante évolution.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail moderne, professionnel et digitalisé, situé au cœur de Lenzburg.
- Des conditions d’emploi attractives (rémunération compétitive, bonus liés aux performances, avantages sociaux).
- De réelles opportunités de formation continue et de développement de carrière (programmes de formation interne, certifications, ateliers).
- Une structure à hiérarchie plate favorisant la prise d’initiative et des décisions rapides.
- Une culture d’entreprise basée sur la confiance, la transparence et une communication informelle (« Du‑Kultur »).
- Un équilibre vie professionnelle / vie privée grâce à des horaires flexibles et à la possibilité de télétravail partiel selon les besoins du service.
**Comment postuler**
Intéressé·e par ce challenge ? Soumettez dès aujourd’hui votre candidature en ligne (CV, lettre de motivation et références). Nous acceptons uniquement les candidatures directes. Pour toute question, vous pouvez contacter :
- Martin Wildi, Responsable d’agence Lenzburg – Tel. +41 62 885 16 01
- Claudia Feusi, HR Business Partner – Tel. +41 62 885 13 91
Rejoignez la Hypothekarbank Lenzburg et participez activement à la transformation du secteur bancaire suisse !
