Employé·e de commerce / Service clients FR-DE – 100%

À propos du poste

Vous êtes à l’aise en français et en allemand et cherchez un poste où chaque journée est différente ? Rejoignez une entreprise suisse bien établie dans le canton de Fribourg en tant qu'employé·e de commerce – service clients FR/DE.

Missions principales

• Traiter et assurer le suivi des offres, soumissions et commandes clients.
• Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e‑mail, gérer les boîtes e‑mail du service.
• Assurer le suivi administratif des commandes, établir factures, notes de crédit et bulletins de livraison.
• Traiter les éventuelles non‑conformités et collaborer quotidiennement avec les différents départements.

Profil recherché

• CFC d’employé·e de commerce ou formation équivalente.
• Plusieurs années d’expérience dans une fonction administrative ou commerciale similaire.
• Excellente maîtrise du français et de l’allemand, à l’oral comme à l’écrit.
• Bonne maîtrise des outils informatiques usuels et idéalement d’un ERP.

Compétences requises

• ERP
• Outils informatiques usuels (bureautique)

Ce que nous offrons

• Entreprise familiale suisse stable et en développement.
• Fonction polyvalente avec de nombreux contacts.
• Environnement professionnel dynamique.
• Horaires réguliers favorisant un bon équilibre vie professionnelle/vie privée.
• Équipe expérimentée et cadre de travail agréable.