Front Office Manager (m/w)

Über die Position

Als Front Office Manager (m/w) verantwortest du den reibungslosen Ablauf an der Rezeption und trägst maßgeblich zur Gästezufriedenheit unseres 4‑Sterne‑Hotels bei. Du planst den Personaleinsatz, motivierst das Team und sorgst für eine erstklassige Servicequalität.

Hauptaufgaben

• Effiziente Einsatzplanung und Gewährleistung reibungsloser Abläufe im Front Office.
• Durchführung von Schulungen, Motivation des Teams und Pflege des Teamspirits.
• Sicherstellung eines erstklassigen Gästeerlebnisses inklusive hoher Servicequalität.
• Steigerung der Zimmerauslastung und Durchführung von Sales‑Aktivitäten innerhalb der Relais&Châteaux‑Gruppe.
• Ökonomischer und ökologischer Umgang mit Materialien.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit langjähriger Front‑Office‑Erfahrung oder Hotelfachschule.
• Deutsch als Muttersprache, sehr gute Englisch‑ und idealerweise Französischkenntnisse.
• Ausgeprägte Organisations‑ und Kommunikationsfähigkeiten sowie Sales‑ und Gastgebermentalität.
• Kompetenz im Revenue Management und unternehmerisches Denken.
• Belastbarkeit und Flexibilität.

Erforderliche Kenntnisse

• Revenue Management.
• Zahlenaffinität und unternehmerisches Denken.

Was wir bieten

• Vergünstigungen bei Einkäufen via Swibeco und 50 % Rabatt im hauseigenen Restaurant.
• Friends & Family‑Rates für Übernachtungen im Bellevue sowie ein attraktives Übernachtungsangebot von € 150 in Relais & Châteaux‑Hotels.
• Kostenfreies Sommerabonnement für die Bergbahnen, Nutzung der Spa‑Anlage und vielfältige Sport‑ und Freizeitangebote.
• Tägliche gesunde Vollverpflegung und Unterbringung nach Verfügbarkeit.