Head of Presales – Avant-vente

À propos du poste

Talan, groupe international de conseil et d'expertises technologiques présent sur 5 continents, recrute un(e) Head of Presales à Genève. Ce poste pilote la fonction avant-vente de Talan Suisse : il ou elle définit le cadre de travail, dimensionne les capacités, développe les outils et les compétences des équipes et suit la performance de la fonction, tout en restant impliqué(e) sur les opportunités stratégiques.

Missions principales

• Définir, documenter et faire évoluer le processus et la gouvernance avant-vente (Basic, Standard, Strategic), ainsi que les rôles et les rituels associés.
• Piloter le pool de Bid Managers, anticiper les pics de charge et construire le référentiel de contenus, modèles et bonnes pratiques.
• Développer les compétences des Bid Managers, Solution Leads et Opportunity Owners, et intervenir personnellement sur les opportunités stratégiques.
• Définir, suivre et partager les indicateurs de performance (couverture, taux de succès, charge par rôle et Business Line), arbitrer les tensions de capacité et faire adopter la gouvernance à l'échelle de Talan Suisse.
• Planifier les ressources sur trois à six mois, équilibrer activité et capacité, et coordonner les pratiques et les équipes delivery.
• Produire les reportings mensuels et trimestriels, anticiper les risques de profitabilité et appuyer les décisions de pricing et d'allocation des ressources.
• Gérer la cartographie des compétences, les CV et références, et suivre les certifications et accréditations.

Profil recherché

• Huit à dix ans d'expérience minimum en avant-vente, bid management ou vente de solutions complexes.
• Expérience du pilotage de processus de pursuit à l'échelle d'une organisation et de la collaboration avec plusieurs Business Lines.
• Aisance avec la planification des ressources, la profitabilité et la performance commerciale.
• Maîtrise professionnelle du français et de l'anglais ; l'allemand est un atout.

Compétences requises

• Expérience solide de l'avant-vente et du bid management sur des opportunités complexes.
• Capacité à influencer sans lien hiérarchique direct.
• Maîtrise du pilotage par les données (capacités, charge, ratios, taux d'activité).
• Compétences en coaching et développement des équipes.