ICT Network / Security Operations Engineer 3rd Level

Über die Position

Wir suchen ab sofort einen ICT Network / Security Operations Engineer (3rd Level) für unser Team in Winterthur. Das Arbeitspensum liegt zwischen 80 % und 100 % und du arbeitest vor Ort in unseren modernen Büroräumen.

Hauptaufgaben

• Betrieb und Überwachung der IT‑Infrastruktur für Managed‑Services‑Kunden
• Analyse und Bearbeitung von Service Requests, Incidents, Problems und Changes
• Enge Zusammenarbeit mit den Engineering‑Teams
• Planung und Durchführung von Wartungsarbeiten in Kundenumgebungen sowie intern
• Betreuung des Monitorings und Event‑Managements
• Erkennen von Kundenbedürfnissen und Weitergabe an die Verkaufsorganisation

Anforderungsprofil

• Erfahrung im IT‑Support (2nd/3rd Level) oder als Systemtechniker
• Selbstständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise
• Hohe Dienstleistungsorientierung, Flexibilität und Eigenverantwortung
• Gute Deutschkenntnisse und fachspezifische Englischkenntnisse

Erforderliche Kenntnisse

• Betrieb und Überwachung von LAN‑, WLAN‑ und Firewall‑Infrastrukturen
• Erfahrung mit Monitoring‑ und Event‑Management‑Tools
• Kenntnisse im Umgang mit Service‑Management‑Prozessen (Requests, Incidents, Problems, Changes)

Was wir bieten

• Offene und transparente Unternehmenskultur mit partnerschaftlichem "Du"
• Innovationsfreiraum und lokale Entscheidungsbefugnisse
• Zugang zu den Ressourcen eines internationalen Konzerns (VINCI)
• Unterstützung bei persönlicher und fachlicher Weiterentwicklung