Ingénieur Service Terrain – Robotique

À propos du poste

Stäubli recherche un Ingénieur Service Terrain spécialisé en robotique pour assurer le suivi de ses clients en Suisse romande, principalement dans la région de Neuchâtel. Vous intégrerez une équipe dynamique de service client et contribuerez à la disponibilité et à la performance des solutions robotiques.

Missions principales

• Effectuer la maintenance préventive et les réparations des systèmes robotiques chez le client (≈75 % de déplacements).
• Analyser et éliminer durablement les défauts techniques, assurer le support technique (hotline) et la documentation des interventions dans le CRM.
• Gérer le réapprovisionnement des pièces de rechange via SAP et collaborer étroitement avec les services internes.

Profil recherché

• Formation technique ou en automatisation avec plusieurs années d’expérience en service terrain.
• Excellente maîtrise du français (C2) et bon niveau d’anglais (C1); l’allemand est un atout.
• Capacité d’analyse, autonomie, forte orientation client et esprit d’équipe.

Compétences requises

• Maintenance préventive et réparation robotique.
• Connaissances en mécanique de précision et automatisation.
• Utilisation de SAP pour la gestion des pièces.
• Utilisation d’un CRM pour le suivi des cas de service.

Ce que nous offrons

• Travail varié dans un environnement innovant.
• Conditions de travail attractives, équipements modernes et formation approfondie.
• Responsabilité élevée et opportunités de développement professionnel.