IT-Supporter / IT-System Engineer (w/m/d)

Über die Position

emineo sucht einen IT-Supporter / IT-System Engineer (w/m/d) für die Gesamtverantwortung des 1st-Level- und 2nd-Level-Supports für rund 200 Mitarbeitende in der Schweiz (Baar und Zürich) und Spanien (remote). Die Stelle ist unbefristet, Vollzeit (80–100 %) und im Bereich Operations angesiedelt; der Arbeitsort ist Zürich.

Hauptaufgaben

• 1st-Level- und 2nd-Level-Support für Hardware (Laptop, Peripherie, Drucker), VMs (Windows und Linux), Betriebssysteme und Office 365-Anwendungen
• Zusammenarbeit mit den Standortverantwortlichen und externen IT-Providern für 3rd-Level-Support
• Aufsetzen und Konfigurieren neuer Laptops und Arbeitsplätze
• Mitarbeit in internen und Kundenprojekten
• Dokumentation erstellen und pflegen
• Hardware, Software und Peripherie evaluieren und beschaffen

Anforderungsprofil

• Informatik-Lehre und mindestens 4–5 Jahre Erfahrung im IT-Support
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2) und gute Englischkenntnisse (B2); Französisch von Vorteil
• Selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit proaktiver, lösungsorientierter Denkweise

Erforderliche Kenntnisse

• Microsoft 365: AD, EntraID, Azure, SharePoint, Exchange, Intune/Autopilot und Teams-Telefonie
• Von Vorteil: Linux Server und macOS
• Von Vorteil: Windows Server und IaaS-Infrastruktur

Was wir bieten

• Festanstellung auf unbefristete Dauer, Stufe Professional / Senior
• Home-Office-Möglichkeiten (ca. 20 %) und flexible Arbeitszeiten
• Weiterentwicklung mit einem persönlichen Leadership Coach
• Events wie Apéros, Sommerfest, Ski-Weekend, Hackathons und Konferenzen
• Modernes Büro in Zürich mit guter Erreichbarkeit