IT‑Supporter:in (60 % Teilzeit)

Über die Position

Wir suchen am Standort Zürich eine motivierte Persönlichkeit, die unser IT‑Team in Teilzeit (60 %) unterstützt. Nach einer gründlichen Einarbeitung übernehmen Sie eigenverantwortlich die Betreuung unserer internen IT‑Umgebung.

Hauptaufgaben

• Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT‑Supportanfragen
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard‑, Software‑ und Microsoft‑365‑Problemen
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen
• Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppen und Berechtigungen (Active Directory, Entra)
• Evaluation, Beschaffung, Installation und Wartung von Hard‑ und Software
• Unterstützung des Asset‑Managements (Inventarisierung von Hardware und Softwarelizenzen)
• Pflege und Aktualisierung von IT‑Dokumentationen, Anleitungen, Checklisten und FAQs
• Mitarbeit in IT‑, Digitalisierungs‑ und Automatisierungsprojekten
• Unterstützung bei Schulungen und Awareness‑Massnahmen

Anforderungsprofil

• Teamfähige, kooperative und belastbare Persönlichkeit, die strukturiert arbeitet
• Abgeschlossene IT‑Grundausbildung (z.B. Informatiker EFZ, ICT‑Fachmann/-frau EFZ) oder gleichwertige Berufserfahrung
• Erfahrung im IT‑Support / Helpdesk
• Gute Deutschkenntnisse; Englisch oder Französisch von Vorteil

Erforderliche Kenntnisse

• Gute Kenntnisse in Windows‑Betriebssystemen und Office 365‑Applikationen
• Grundlagen von Netzwerken (TCP/IP, WLAN, VPN)
• Umgang mit Mobile Devices (iOS/Android), Druckern und Standard‑Peripherie

Was wir bieten

• Dynamisches und motiviertes Team
• Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. Case‑Managerin
• Flexible Arbeitszeiten, 25 Tage Urlaub bei einer 42‑Stunden‑Woche
• Hervorragende betriebliche Altersvorsorge ohne Koordinationsabzug und Zusatzsparplan ab dem 2. Dienstjahr