Junior Key Account Manager (m/w/d) – Betreuung & Weiterentwicklung von Schlüsselkunden

Über die Position

Als Junior Key Account ManagerIn betreust du die größten Schweizer AFH‑Tissue‑Kunden im Grosshandel und entwickelst die Geschäftsbeziehungen nachhaltig weiter. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen und trägst aktiv zur Erreichung der Umsatzziele bei.

Hauptaufgaben

• Kundenbetreuung von der operativen Betreuung bis zur Erreichung der Umsatzziele.
• Proaktive und termingerechte Kundenkommunikation.
• Koordination zwischen Kunden und internen Abteilungen (Planung, QS, Finanzen, Verkaufsinnendienst).
• Erstellung von Kundenanalysen, Statistiken und Entscheidungsgrundlagen.
• Bedarfsorientierte Mengenplanung und Überwachung der Absatzmengen.
• Effizientes Reklamationsmanagement.
• Unterstützung des Verkaufsteams bei administrativen Aufgaben.
• Systematische Planung und Durchführung von Kundenbesuchen (ca. 20 % Reisetätigkeit).

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel oder kaufmännischen Bereich, idealerweise mit Weiterbildung in BWL oder Verkauf.
• Erste Berufserfahrung im Verkauf, Kundenbetreuung oder Sales Support, vorzugsweise in der Konsumgüterbranche.
• Ausgeprägte Kunden‑ und Serviceorientierung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse von Vorteil.

Erforderliche Kenntnisse

• Sicherer Umgang mit gängigen IT‑Anwendungen, insbesondere Excel und PowerPoint.
• Ausgeprägtes Zahlenverständnis und analytisches Denkvermögen.

Was wir bieten

• Mindestens 5 Wochen Urlaub.
• 42‑Stunden‑Woche für ausgewogene Work‑Life‑Balance.
• Kostenlose Parkplätze.
• Geburtstags‑, Oster‑ und Nikolausgeschenke.
• Gute Pensionskasse.
• Kostenloses Obst, Eis im Sommer und gesunde Verpflegungsangebote.
• Team‑Atmosphäre und regelmäßige kostenlose Produkte.
• Umfassende Einarbeitung und Schulungen.
• Möglichkeiten zur Aus‑ und Weiterbildung.
• Zentraler Arbeitsplatz zwischen Aargau, Solothurn und Bern.
• Zugriff auf Mitarbeiter‑App für aktuelle Informationen.
• Prämien für erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen.