Kundenberater:in Customer Value Center (60–100 %)

Über die Position

Die Hypothekarbank Lenzburg AG, seit Januar 2025 Besitzerin des international ausgerichteten Finanzdienstleisters Swiss Bankers, sucht für ihren Standort in Grosshöchstetten (ab Sommer 2027 im Raum Bern) eine kommunikative Persönlichkeit als Kundenberater:in im Customer Value Center. Die Stelle ist Vollzeit (60–100 %) und bietet Home-Office-Möglichkeit.

Hauptaufgaben

• Kund:innen telefonisch oder schriftlich in Deutsch, Englisch und einer weiteren Sprache (Französisch oder Italienisch) beraten
• Kund:innen bei der Nutzung der Swiss Bankers App unterstützen
• Interne und externe Anliegen in den eigenen Systemen bearbeiten
• Sichere Anfragen an das 2nd Level oder das Backoffice weiterleiten

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Grundausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder im Dienstleistungsbereich
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch- und/oder Italienischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen
• Ruhe und Struktur bei mehreren gleichzeitigen Anfragen, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Was wir bieten

• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem etablierten Unternehmen
• Zeitgemässe Arbeitsmittel, klare Prozesse und sorgfältige Einarbeitung
• Planbare Arbeitszeiten und ein kollegiales Team
• Home-Office-Möglichkeit, Parkplätze vor Ort und ÖV-Anbindung

Bewerbung nur online und direkt, mit vollständigen Unterlagen.