Kundenberater:in Customer Value Center (60-100%) – Swiss Bankers

Swiss Bankers, filiale internationale du groupe Hypothekarbank Lenzburg AG, recherche dès maintenant un(e) Kundenberater:in pour son Customer Value Center à Grosshöchstetten (possibilité de télétravail) et, à partir de l’été 2027, dans la région de Berne. Vous serez la voix de nos clients, en français, allemand, anglais et une troisième langue (français ou italien) selon votre profil. Vous accompagnerez les utilisateurs de l’application Swiss Bankers, garantirez la fluidité des opérations bancaires et traiterez les demandes internes et externes via nos systèmes. En coordination avec le 2nd level et le back‑office, vous assurerez la résolution rapide des incidents et contribuerez à l’amélioration continue du service client. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, à la pointe du paiement mobile (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, wearables) et du peer‑to‑peer international. Rejoignez une équipe innovante, bénéficiez d’une formation continue et participez à l’expansion de l’offre « Embedded Finance » de Swiss Bankers. Poste à temps partiel ou complet (60‑100 %), CDI, avec flexibilité de travail hybride.