Kundenberater/in für Privatkunden (80–100 %)

Über die Position

Die CSS sucht Kundenberaterinnen und Berater für Privatkunden in Vollzeit (80–100 %). Sie beraten Menschen persönlich, am Telefon, per E-Mail oder per Video-Call und machen sie zu Kundinnen und Kunden. Die Stelle wird ohne externe Personalagenturen besetzt.

Hauptaufgaben

• Menschen von der CSS überzeugen und sie persönlich beraten (Telefon, E-Mail, Video-Call)
• Dank Cross- und Upselling das Kundenportfolio wachsen lassen
• Eng mit den Kolleginnen und Kollegen zusammenarbeiten und gegenseitig unterstützen
• Zusätzliche Aufgaben und Projektarbeiten übernehmen

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, im Detailhandel oder in einem anderen Beruf mit Kundenkontakt
• Erfahrung in der Krankenversicherungsbranche, idealerweise mit VBV-Zertifikat
• Gutes Deutsch und Englisch, gerne weitere Sprachen
• Gut mit dem Computer umgehen können
• Vorzugsweise in der Region wohnen

Was wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitoptionen, Homeoffice und Anpassung des Jahresplans an den Lebensstil
• Bonus, CSS Coins und vergünstigte Krankenkassenprämien
• 41 Stunden pro Woche und 6 Wochen Urlaub
• Unterstützung bei interner und externer Weiterbildung
• Ergonomische Arbeitsplätze und Angebote rund um die Gesundheit