Kundenberater:in Sales Zone

Über die Position

Als Kundenberater:in in der Sales Zone am Basel Clara Shopping bist du das Gesicht unseres Unternehmens. Du empfängst Kund:innen professionell und berätst sie kompetent zu unseren Finanzprodukten.

Hauptaufgaben

• Fachkundige Beratung und Verkauf von Zahlen, Sparen/Anlegen und einfacher Vorsorgeberatung.
• Erkennen von Kundenpotenzialen, Erarbeiten individueller Lösungen und Weiterleitung an Spezialist:innen.
• Vereinbarung von Beratungsterminen, auch via Outbound‑Telefonie.
• Gelegentliche Samstagseinsätze und wöchentliche Anwesenheit bis 18:00 Uhr am Donnerstag.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in persönlicher Kundenberatung in einer Sales Zone.
• Bereitschaft zur SAQ‑Zertifizierung oder bereits abgeschlossene Zertifizierung.
• Sehr gute Deutsch‑ und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Motivierte, kollegiale Persönlichkeit mit Drive und Freude an telefonischer Akquise.

Erforderliche Kenntnisse

• Kenntnisse im Bereich Finanzprodukte und Vorsorgeberatung.
• Grundlagen der Kundenpotenzialanalyse.

Was wir bieten

• Unbefristeter Vertrag mit Jahreslohn zwischen CHF 70’000 und CHF 85’000 (abhängig von Profil und Erfahrung).
• 6 Wochen Ferien, unbezahlter Urlaub, flexible Teilzeit‑ und Top‑Sharing‑Modelle.
• Moderne Arbeitsplätze, Co‑Working in Bern/Zürich, Homeoffice‑Möglichkeiten.
• 18 Wochen voll bezahlter Mutterschafts‑ und 4 Wochen Vaterschaftsurlaub.
• Gratis Halbtax oder vergünstigtes GA, Velo‑, Car‑Sharing‑ und E‑Auto‑Angebote.