Kundenbetreuer (m/w/d) 80-100 %

Über die Position

Als Kundenbetreuer (m/w/d) im AMAG Retail Standort Utoquai in Zürich bist du die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden im Showroom und am Telefon. Du sorgst für eine freundliche Atmosphäre und unterstützt das Service‑ und Verkaufsteam bei administrativen Aufgaben.

Hauptaufgaben

• Begrüßung und Betreuung von Kundinnen und Kunden vor Ort sowie telefonisch mit Empathie und Herzblut.
• Unterstützung des Serviceberater‑Teams bei der Koordination von Kundenterminen und Kontrolle offener Aufträge.
• Mitwirkung bei Marketing‑Aktivitäten und Pflege der Verkaufslokalitäten.
• Verwaltung und Bearbeitung von Fahrzeugdokumenten sowie Vorbereitung von Ablieferunterlagen.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische oder automobiltechnische Ausbildung sowie Erfahrung im Dienstleistungs‑ und Kundenkontakt.
• Freundliches, positives Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen.
• Resilienz und Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
• Gültiger Führerausweis Kat. B.

Erforderliche Kenntnisse

• Umgang mit digitalen Prozessen und modernen IT‑Tools.

Was wir bieten

• Unterstützung bei deiner Weiterbildung (Life long learning).
• Zusätzliche individuelle Freitage (ZIF) und Sonderkonditionen beim Fahrzeugkauf und Service.
• Reise‑ und Tankvergünstigungen für dich und deine Familie.