Mitarbeiter/in Empfang – Universitäts-Pferdeklinik Bern

Über die Position

Das ISME (Institut suisse de médecine équine) der Vetsuisse-Fakultät der Universität Bern führt in Bern eine Überweisungsklinik für Pferde und andere Equiden. Als Mitarbeiter/in am Empfang sind Sie die Schnittstelle zwischen Tierärztinnen und Tierärzten, Forschenden, Studierenden, Pferdebesitzern und anderen internen und externen Stellen. Die Stelle bietet ein abwechslungsreiches Umfeld mit direktem Bezug zum Klinikalltag in einem kollegialen Team.

Hauptaufgaben

• Empfang und administrative Aufnahme von Patienten sowie Entgegennahme, Priorisierung und Weiterleitung von Telefonanrufen, insbesondere Notfälle
• Bereitstellung aller Formulare und Dokumente am Empfang
• Verbuchung von Anzahlungen sowie Kassenabrechnung und Tagesabschluss
• Post- und E-Mail-Bearbeitung
• Archivierung und Scanning von Patientendossiers
• Ferien- und Abwesenheitsvertretung

Anforderungsprofil

• Kauffrau/Kaufmann EFZ, Handelsschulabschluss oder Studium an der Vetsuisse-Fakultät Bern
• Sehr gute mündliche Deutsch- und Französischkenntnisse; Englisch erwünscht
• Sorgfältiger Umgang mit Patientendaten, rasche Auffassungsgabe und Freude am Erlernen neuer Abläufe
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Bereitschaft zu gelegentlichen zusätzlichen Einsätzen bei Vertretungen

Erforderliche Kenntnisse

• Gute Kenntnisse der MS Office-Produkte
• Bereitschaft, die interne Software-Palette der Klinik zu erlernen

Was wir bieten

• Zentrale Lage im Herzen von Bern
• Inspirierendes Arbeitsumfeld und interdisziplinäre Zusammenarbeit
• Teamorientiertes Arbeiten