Mitarbeiter/in Kundensupport (m/w/d) 60-100%

Über die Position

Die Vaudoise sucht in ihrer Generalagentur in Rapperswil‑Jona eine engagierte Persönlichkeit für den Kundensupport. Sie unterstützen Kundinnen und Kunden mit Herzlichkeit und tragen zur finanziellen Sicherheit bei.

Hauptaufgaben

• Aktive Zusammenarbeit mit den Aussendienstmitarbeitenden und Betreuung der Anliegen unserer Broker
• Kundenbetreuung am Telefon und Schalter, Eröffnung von Leistungsfällen und Abwicklung von Kleinschäden
• Unterstützung bei Sanierungsmassnahmen

Anforderungsprofil

• Mehrjährige Erfahrung in einer Allbranchenversicherung, idealerweise mit VBV
• Hohe Kundenorientierung, freundliches und hilfsbereites Auftreten
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, selbständige und flexible Arbeitsweise
• Strukturierte, genaue und ruhige Art, auch in schwierigen Situationen

Erforderliche Kenntnisse

• Kenntnisse über sämtliche Versicherungssparten
• Erfahrung im Umgang mit Leistungsfällen und Kleinschäden

Was wir bieten

• Angenehmes Arbeitsumfeld in einem mehrfach zum besten Arbeitgeber gewählten genossenschaftlichen Unternehmen
• Zahlreiche Sozialleistungen, flexible Arbeitsorganisation und Mitarbeiterrabatte
• Dynamisches, passioniertes Team mit Fokus auf das Wohlbefinden der Mitarbeitenden