Nachtportier:in (40 %) – Hotel Ador, Bern

Über die Position

Das 3-Sterne-Hotel Ador in Bern, ein zentraler Arbeitsort mit 59 Zimmern, 17 Meetingräumen und einer Café-Bar-Lounge, sucht ab 1. Dezember 2026 eine:r Nachtportier:in (40 %). Die Nachtschicht läuft in der Regel von Montag bis Sonntag von 22:00 bis 06:00 Uhr.

Hauptaufgaben

• Sicherstellung des Ablaufs an der Rezeption, Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Gäste
• Check-in und Check-out sowie Bearbeitung eingehender Reservationen
• Bedienung der Telefon- und Informationszentrale und telefonische Unterstützung der Gäste des Schwesterbetriebs Hotel Arabelle
• Reklamationsmanagement und professionelle Abwicklung von Beschwerden
• Erledigung administrativer Aufgaben, Tagesabschlüsse und Erstellung der Mise en place für das Frühstück
• Aufräumen, aufräumen und die Sauberkeit und Ordnung im Arbeitsumfeld sicherstellen
• Gästezufriedenheit und Sicherheit von Gästen und Betrieb gewährleisten

Anforderungsprofil

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie oder im Dienstleistungsbereich
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse
• Gewinnend, charmant, kunden- und dienstleistungsorientiert
• Lernbereit, flexibel, lösungsorientiert, strukturiert und organisiert

Was wir bieten

• Jahresgehalt von CHF 52'000 bis 60'000 (bei 100 %-Pensum, abhängig von Erfahrung und Qualifikation, inkl. 13. Monatslohn)
• Transparente Löhne und Lohngleichheit
• Ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und fördert