Night Audit H/F – Hôtel 5 étoiles Genève
La Réserve Genève · Genève
Description du poste
À propos du poste
La Réserve Genève, resort urbain de luxe situé au bord du Lac Léman, recherche un(e) Night Audit pour compléter son équipe du Front Office. Le poste est placé sous la responsabilité du Front of House Manager et vise à assurer le bon déroulement de la nuit tout en respectant les procédures et les standards de l'hôtel.
Missions principales
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
- Réaliser les procédures de check-in, de check-out et le rooming
- Assurer les clôtures journalières, mensuelles et annuelles
- Élaborer les rapports comptables et les statistiques
- Préparer et envoyer les rapports journaliers à la direction
- Coordonner les mouvements journaliers avec les autres départements
- Assurer la sécurité de l'hôtel en collaboration avec l'entreprise de sécurité
- Contrôler la propreté du hall et des arrières
- Appliquer les standards qualité de l'hôtel, Leading Hotels of the World
Profil recherché
- Diplôme d'école hôtelière, CFC spécialiste en hôtellerie ou BTS Hôtellerie
- Une année d'expérience professionnelle minimum sur une fonction similaire, idéalement en hôtellerie de luxe
- Bilinguisme français/anglais ; une autre langue est un atout
- Excellente présentation, sens relationnel, esprit d'équipe, rigueur et dynamisme
- Autonomie, organisation, flexibilité et disponibilité
Compétences requises
- Maîtrise de l'outil informatique indispensable
- Connaissance du logiciel Protel est un plus
Poste à pourvoir dès que possible en CDD de 6 mois. Les candidatures se font uniquement par e-mail, sans prise de contact téléphonique.
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