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Receptionist (d/w/m) – 100%
SV Group · Zurich
Description du poste
Über die Position
Als Receptionist (d/w/m) im Renaissance Tower Hotel bist du die erste Ansprechperson für unsere Gäste und trägst maßgeblich zu einem reibungslosen Aufenthalt bei. Du arbeitest in einem modernen, innovativen Umfeld und unterstützt das Front‑Office-Team bei allen täglichen Abläufen.
Hauptaufgaben
- Gästebetreuung inklusive reibungslosem Check‑in und Check‑out
- Entgegennahme und Weiterleitung aller internen sowie externen Telefonate
- Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung hoher Servicequalität
- Einhaltung der Standards von Marriott International und den lokalen Vorgaben
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position einer gehobenen Kettenhotellerie
- Ausgeprägte Gast‑ und Serviceorientierung, Detail‑ und Qualitätsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Organisationstalent, selbständige, strukturierte und saubere Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
Erforderliche Kenntnisse
- Idealerweise Erfahrung mit dem Hotelbetriebssystem Opera
Was wir bieten
- Kostenlose, frische und gesunde Mitarbeitendenverpflegung
- Mitarbeitenden‑Raten in allen Marriott‑Hotels weltweit
- Teilzeit‑ und Job‑Sharing‑Möglichkeiten
- 5 Wochen Ferien, optional zusätzliche Ferientage, 16 Wochen Mutterschaftsurlaub
- Zugang zur SV Academy mit rund 300 Schulungen und Weiterbildungen
- Verschiedene Vergünstigungen (z. B. Sunrise, Reka, Migrol, Fleurop, CSS/Helsana)
Questions fréquentes
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