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Réceptionniste – Accueil et gestion clients
jobcourier.ch · Genève
Description du poste
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Réceptionniste pour être le premier point de contact de la structure, en assurant un accueil chaleureux et professionnel aux clients et visiteurs.
Missions principales
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Gérer les arrivées et les départs (check‑in / check‑out).
- Répondre aux demandes d'information et orienter les clients selon leurs besoins.
- Effectuer les réservations et veiller à leur bonne gestion.
- Garantir la qualité du service et contribuer à la satisfaction client.
- Réaliser diverses tâches administratives liées au poste.
Profil recherché
- Première expérience réussie sur un poste similaire.
- Excellente présentation et sens du service client.
- Bon relationnel, sens de l'organisation et réactivité.
- Capacité à travailler en équipe comme en autonomie.
Compétences requises
- Maîtrise des outils informatiques.
- Connaissance d'un logiciel de réservation (un atout).
Questions fréquentes
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Publie il y a 2 mois
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