Réceptionniste & coordinatrice – institut de beauté

À propos du poste

Nous recherchons une personne dynamique pour assurer l’accueil et la coordination au sein de notre institut de beauté A2 Nails, situé en Suisse. Vous serez le premier contact des clients et veillerez au bon déroulement des activités quotidiennes.

Missions principales

• Ouverture et fermeture de l’institut selon le planning.
• Accueil des clients en salle d’attente, prise en charge téléphonique, physique et par email.
• Gestion des agendas, prise de rendez‑vous et planification des horaires des employés.
• Conseil et pré‑information sur les différents traitements d’ongles.
• Réalisation des tâches administratives : contrôle de caisse, clôture journalière/hebdomadaire/mensuelle, suivi des statistiques comptables.
• Gestion du système de facturation et du stock de matériel et cosmétiques.
• Entretien des espaces communs (toilettes, salle d’attente, coin pause) et communication des dysfonctionnements à la direction.

Profil recherché

• Expérience préalable en réception‑accueil, idéalement dans le secteur de l’esthétique ou du bien‑être.
• Intérêt marqué pour la beauté et les soins des ongles.
• Bonne maîtrise du français, du russe et de l’anglais.
• Esprit d’équipe, écoute, empathie et grande rigueur organisationnelle.
• Capacité d’adaptation et souplesse de caractère.

Compétences requises

• Gestion d’agendas et prise de rendez‑vous.
• Utilisation d’un système de facturation et de caisse.
• Suivi de stock et préparation de commandes.
• Compétences administratives et rédactionnelles.

Ce que nous offrons

• Formation professionnelle continue.
• Mentorat et accompagnement.
• Participation aux frais de transport public.
• Plan d’épargne retraite d’entreprise.