Réceptionniste Tournant (H/F/X)

À propos du poste

Notre futur(e) réceptionniste doit accueillir les clients avec prévenance, assurer une prestation de qualité tout au long du séjour et contribuer à leur fidélisation. Vous évoluerez au sein d’un hôtel membre du groupe Accor, engagé dans une hospitalité responsable.

Missions principales

• Incarner l’esprit de la marque dans son attitude et ses actions.
• Respecter les procédures opérationnelles de l’établissement.
• Travailler en shift matin, soir, nuit, y compris week‑ends et jours fériés.
• Contribuer aux objectifs qualitatifs et quantitatifs du service.
• Veiller à la propreté et à la présentation du poste de travail.
• Appliquer les règles de sécurité de l’hôtel.
• Transmettre les informations aux autres services et collègues.

Profil recherché

• Minimum 2 ans d’expérience en réception dans un hôtel 4 ou 5 étoiles.
• Maîtrise du logiciel Opera Cloud.
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais.
• Esprit d’équipe, rigueur et organisation.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.

Compétences requises

• Opera Cloud.

Ce que nous offrons

• 13ᵉ mois de salaire.
• Carte Heartist avec offres privilégiées Accor et partenaires.