Réceptionniste Tournant (H/F/X)
MGallery Hotel Collection · Genève
Description du poste
À propos du poste
Notre futur(e) réceptionniste doit accueillir les clients avec prévenance, assurer une prestation de qualité tout au long du séjour et contribuer à leur fidélisation. Vous évoluerez au sein d’un hôtel membre du groupe Accor, engagé dans une hospitalité responsable.
Missions principales
- Incarner l’esprit de la marque dans son attitude et ses actions.
- Respecter les procédures opérationnelles de l’établissement.
- Travailler en shift matin, soir, nuit, y compris week‑ends et jours fériés.
- Contribuer aux objectifs qualitatifs et quantitatifs du service.
- Veiller à la propreté et à la présentation du poste de travail.
- Appliquer les règles de sécurité de l’hôtel.
- Transmettre les informations aux autres services et collègues.
Profil recherché
- Minimum 2 ans d’expérience en réception dans un hôtel 4 ou 5 étoiles.
- Maîtrise du logiciel Opera Cloud.
- Bonne maîtrise du français et de l’anglais.
- Esprit d’équipe, rigueur et organisation.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
Compétences requises
- Opera Cloud.
Ce que nous offrons
- 13ᵉ mois de salaire.
- Carte Heartist avec offres privilégiées Accor et partenaires.
Questions fréquentes
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