Reisespezialist:in – Beratung und Buchung von Ferienreisen

Helbling Reisen AG · Gossau

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Mid de

GDS MS Office Travel Arrangements Travel Management

Description du poste

Über die Position

Die Helbling Reisen AG sucht einen Reisespezialist:in für eine Vollzeitstelle in Gossau. Sie beraten Kund:innen bei der Planung und Buchung von Ferienreisen und arbeiten eng mit Airlines, Hotels und Reiseveranstaltern zusammen.

Hauptaufgaben

Persönliche Reiseangebote erstellen und komplexe Reiseabläufe organisieren
Transportmittel und Unterkünfte buchen
Kund:innen vor, während und nach der Reise betreuen, Anfragen und Reklamationen bearbeiten
Kundendaten pflegen, Reiseprozesse optimieren und das Dienstleistungsangebot weiterentwickeln
Ausbildung der Lernenden übernehmen (wünschenswert)

Anforderungsprofil

Ausbildung im Reisebüro oder langjährige Berufserfahrung
Gute geografische Kenntnisse, sichere Bedienung von Buchungssystemen (GDS) und MS Office
Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache); Englisch und andere Fremdsprachen von Vorteil
Erfahrung in der Organisation von Reiseerlebnissen
Strukturiert, belastbar, teamorientiert, gute Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung

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