Rezeptionist/in im Hotel

Über die Position

Wir suchen ab sofort eine/n engagierte/n Rezeptionist/in für unser 4‑Sterne‑Hotel im Herzen von Gstaad. Sie sind das erste Gesicht für unsere internationalen Gäste und sorgen für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption.

Hauptaufgaben

• Betreuung und Beratung anspruchsvoller Gäste aus aller Welt
• Bearbeitung von Reservierungen, Erstellung von Offerten und Bestätigungen mit dem System Protel
• Check‑in und Check‑out, Telefonannahme und -vermittlung
• Verbuchen von Verkaufsstellen und Erstellung von Tagesabschlüssen
• Entgegennahme und Koordination von Restaurant‑Reservierungen

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung an einer Hotelrezeption, im Tourismus oder im Dienstleistungsbereich
• Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Französisch‑ und Englischkenntnisse
• Herzliche Gastgeber‑Persönlichkeit mit hohem Qualitäts‑ und Dienstleistungsbewusstsein
• Selbstständiges Arbeiten und Überblick auch in hektischen Situationen

Erforderliche Kenntnisse

• Umgang mit dem Hotel‑Reservation‑System Protel

Was wir bieten

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Hotel der Superior‑Kategorie
• Unterkunft in Zimmern bzw. Studios im Mitarbeiterchalet in unmittelbarer Nähe zum Hotel
• Ein motiviertes Team und ein Arbeitsumfeld, das von Gastfreundschaft, Selbstverantwortung und vernetztem Denken geprägt ist