Sachbearbeiter Aftersales (w/m) – Technik und Kundenservice

Über die Position

Eine internationale Industrieunternehmen mit Schweizer Niederlassung und hoher technischer Kompetenz sucht für seinen Auftraggeber einen Sachbearbeiter Aftersales in Luzern. Das Unternehmen liefert hochwertige Systeme und Komponenten, die weltweit in anspruchsvollen Anwendungen eingesetzt werden.

Hauptaufgaben

• Reparaturen und Reklamationen im administrativen Bereich abwickeln
• Im Ersatzteilmanagement unterstützen und technische Komponenten identifizieren
• Kunden gemeinsam mit dem Serviceteam betreuen
• Bestellungen, Dispositionen und Liefertermine koordinieren
• Techinische und administrative Anliegen von Kunden und Lieferanten klären
• Aufträge, Termine und Lieferstatus überwachen
• Stammdaten pflegen und aktualisieren

Anforderungsprofil

• Kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis
• Erfahrung im Aftersales-, Service- oder Reklamationswesen
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch und Französisch von Vorteil
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Organisationsgeschick, Freude am Kundenkontakt und Teamfähigkeit

Die Stelle bietet eine vielseitige Aufgabe in einem technisch spannenden Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, Entwicklungsmöglichkeiten und Raum für Eigeninitiative. Bewerbung erfolgt über die angegebene Stelle-Seite.