Sachbearbeiter/in im Kundendienst – Autogewerbe

Über die Position

Wir suchen ab sofort eine/n engagierte/n Sachbearbeiter/in im Kundendienst für unser Repair Service Team. Sie unterstützen die Werkstatt in den Bereichen Karosserie und Lackierung und tragen zur hohen Servicequalität unserer Mobilitätslösungen bei.

Hauptaufgaben

• Bearbeitung, Kontrolle und Abrechnung von K&L‑Werkstattaufträgen gemäß Herstellervorschrift
• Erstellung und Bearbeitung von Kostenvoranschlägen sowie Reparaturkalkulationen
• Unterstützung im Empfangsbereich und bei der Terminkoordination
• Koordinierung von Reparaturaufträgen und Terminen
• Beschaffung von Ersatzteilen

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundbildung, idealerweise im Automobilbereich
• Erfahrung in Disposition, Werkstattkoordination oder Auftragsabwicklung im Autohaus
• Erfahrung als kaufmännischer Sachbearbeiter/in
• Fließende Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative
• Selbstständige, exakte und zuverlässige Arbeitsweise
• Hohe Kunden‑ und Dienstleistungsorientierung
• Gültiger Führerausweis Kategorie B

Erforderliche Kenntnisse

• Sicherer Umgang mit den gängigen Office‑Programmen (Outlook, Excel, Word)

Was wir bieten

• Rabatt von bis zu 30 % auf AXA‑Produkte
• Zugang zu Vergünstigungen über die Swibeco‑Plattform
• Mindestens fünf Wochen Ferien pro Jahr
• Homeoffice‑ bzw. Mobilarbeits‑Option (Hybrid‑Modell)
• Kostenloser Parkplatz mit Ladeinfrastruktur