Sachbearbeiter/in Innendienst Sanitär (w/m/d)

Über die Position

BMS Building Materials Suisse ist Grosshändler für Baumaterial im Rohbau und Innenausbau, mit Standorten in der ganzen Schweiz. Für den Standort in Kriens (LU) sucht die Marke Richner nach Vereinbarung eine Person für das Customer Care Team. Die Stelle umfasst 100 % Innendienst-Sachbearbeitung.

Hauptaufgaben

• Offerten erstellen und Aufträge auslösen
• Telefonische Anfragen der Kunden (vornehmlich gewerbliche Kunden aus der Sanitär-Branche) bearbeiten
• Auskünfte erteilen, Abklärungen treffen und Kundenbeanstandungen bearbeiten
• Bestellungen aufnehmen, Angebote und Massskizzen bei Lieferanten einholen

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Sanitär / Haustechnik / Innenausbau oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikative Fähigkeiten, Kundenorientierung, Detail- und Teamorientierung

Erforderliche Kenntnisse

• Gute IT-Kenntnisse
• Versierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen

Was wir bieten

• Vielseitige Tätigkeit mit aktiver Zusammenarbeit und Selbständigkeit
• Intensive Einarbeitung mit Produkt- und Systemschulungen
• Unterstützung bei fachlicher und persönlicher Weiterbildung
• Homeoffice nach Reglement und Absprache möglich
• 5 Wochen Ferien (6 Wochen ab 50. Altersjahr) und Ferieneinkauf bis zu 10 Tagen
• Pensionskasse und Vergünstigungen auf das Produktesortiment