Sachbearbeiter:in Patientenmanagement – Notfallzentrum (Teilzeit)

Über die Position

Das Inselspital in Bern, Teil der Insel Gruppe, sucht für seine 24-Stunden-Notfallzentren Erwachsene und Kinder/Jugendliche eine:r Sachbearbeiter:in Patientenmanagement. Die Stelle ist Teilzeit und ergänzt das Behandlungsteam rund um die Uhr im administrativen Bereich. Die Insel Gruppe umfasst zudem die Spitäler Riggisberg, Aarberg, Belp und das Berner Reha Zentrum Heiligenschwendi.

Hauptaufgaben

• Patientendaten zuverlässig in den Systemen Epic und SAP IS-H erfassen und pflegen
• Kostensicherung bei Notfalleintritten sicherstellen und so einen reibungslosen Ablauf unterstützen
• Im Nachtbetrieb die Telefonzentrale betreuen und als Anlaufstelle für interne und externe Anfragen dienen

Anforderungsprofil

• Erfahrung in administrativen Tätigkeiten, idealerweise im Spital- oder Gesundheitsumfeld
• Grundkenntnisse im Sozialversicherungsrecht
• Ruhe und Struktur auch in hektischen Situationen, gute MS-Office-Kenntnisse
• Professionelle Kommunikation mit Patient:innen und Angehörigen auf Deutsch, Englisch und Französisch
• Bereitschaft zum 24/7-Schichtbetrieb, einschließlich Früh-, Spät- und Nachtdiensten sowie Wochenenden und Feiertagen

Was wir bieten

• Sinnstiftende Arbeit in einem anspruchsvollen, interdisziplinären Umfeld mit 7 x 24-Stunden-Betrieb
• Strukturierte Einführung und Begleitung
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung an der Schnittstelle zu Patient:innen, Angehörigen und Berufsgruppen
• Kollegiales Team