Sachbearbeiterin Wehrpflichtersatz (a)

Über die Position

Die Dienststelle Militär, Zivilschutz und Justizvollzug des Kantons Luzern ist für das kantonale Militärwesen, den Zivilschutz und den Justizvollzug zuständig. Die Abteilung Militär, die sich in Militärverwaltung und Militärbetriebe gliedert, sucht eine Sachbearbeiterin für die Wehrpflichtersatzabgabe. Die Stelle ist Vollzeit in Luzern, mit Eintritt am 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung.

Hauptaufgaben

• Erste Anlaufstelle für Fragen zur Wehrpflichtersatzabgabe: Beratung am Schalter, am Telefon und per E-Mail
• Fälle klären, z. B. Ersatzpflichtige, Befreiung, Anspruch auf Rückerstattung, Nichteingeteilte, Dienstverschieber und ärztliche Entlassungen
• Rechnungen, Ratenzahlung, Mahnung, Betreibung, Pfändung und Verlustschein bearbeiten; Erlassgesuche bearbeiten und mit Betreibungs- und Konkursämtern zusammenarbeiten
• Daten, Zahlungen und Ausstände pflegen: Angaben in der Anwenderapplikation Matrix führen, Geschäftsfälle verbuchen, Verjährungen beachten
• KV-Lernende ausbilden und Abläufe sowie Projekte in Qualitätsfragen weiterentwickeln

Anforderungsprofil

• Kaufmännische Ausbildung EFZ (oder gleichwertig) mit Berufserfahrung
• Sicheres Wissen über das Verwaltungsrecht sowie das Schuldbetreibungs- und Konkursrecht
• Sicheres Arbeiten mit digitalen Anwendungen und Fachapplikationen
• Selbstständige, exakte und strukturierte Arbeit, klare Kommunikation und Teamfähigkeit
• Erfahrung mit Lernenden im KV-Bereich sowie Kenntnisse von Armee oder Steuerwesen sind willkommen