Senior Account Manager

Über die Position

Willst du Veränderung und Wachstum bewirken und ein modernes, digitales Produkt auf partnerschaftlicher Ebene verkaufen? Dann werde als Senior Account ManagerIn Teil von Coople und übernimm eine kommerzielle Schlüsselrolle.

Hauptaufgaben

• Bestehende Kundenbeziehungen aktiv pflegen und weiter ausbauen.
• Regelmässige Kontaktpunkte mit Kunden (Cross‑ und Upselling, Feedback, Renewals) sicherstellen.
• Kunden fundiert und datenbasiert analysieren und tragfähige Account‑Pläne entwickeln.
• Markt beobachten, Engpässe und Konkurrenzwissen analysieren sowie interne Forecasts und Reports erstellen.
• Als Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen (Marketing, Legal, Operations, Product Management) agieren.
• Interne Kundenprozesse für die zu betreuenden Accounts planen und koordinieren.

Anforderungsprofil

• Mindestens 5 Jahre professionelle Erfahrung in ähnlichen kommerziellen Positionen.
• Kaufmännische Grundausbildung und betriebswirtschaftliche Weiterbildung von Vorteil.
• Hohe Eigenmotivation, selbständige und erfolgsorientierte Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Affinität zu digitalen Produkten und AI‑Technologien.
• Deutsch auf Muttersprachenniveau und gute Englischkenntnisse.

Erforderliche Kenntnisse

• Affinität zu digitalen Produkten und AI‑Enthusiasmus.
• Strukturierte Kundenarbeit und Erfahrung mit Cross‑Selling und Upselling.

Was wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten.
• Ein modernes Office in Zürich mit Kühlschrank, zweiwöchentlichen Company Lunches und regelmäßigen Team‑Events.