Serviceassistent:in (m/w/d) – Automobilwerkstatt

Über die Position

Die Bizzozero Group, ein Familienunternehmen und Volkswagen-Partner mit drei Garagen, sucht einen Serviceassistent:in für die Kundenaufnahme und die Koordination der Kundendienstaufträge in der Werkstatt in Düdingen. Die Stelle ist ab sofort oder nach Vereinbarung möglich.

Hauptaufgaben

• Kundenannahme und erste Kundenkontakte
• Terminvereinbarungen per Telefon, E-Mail oder vor Ort
• Koordination der Kundendienstaufträge und Organisation der Werkstatttermine
• Erstellen der Kundenaufträge nach Vorgaben
• Unterstützung des Kundendienstleiters und des Kundendienstberaters
• Zusätzliche administrative Aufgaben im Team

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sehr gute Deutschkenntnisse und sehr gute Französischkenntnisse
• Sicheres, gepflegtes und freundliches Auftreten, kundenorientiert
• Proaktiv, selbstständig und teamfähig
• Markenkenntnisse bei Volkswagen oder Konzernmarken von Vorteil

Erforderliche Kenntnisse

• Sehr gute PC- und IT-Kenntnisse
• Vertrautheit mit Microsoft Office

Was wir bieten

• Ferien von 5 bis 6 Wochen pro Jahr
• 16 Wochen Mutterschafts- und 2 Wochen Vaterschaftsurlaub mit 100 % Lohnfortzahlung
• 100 % Lohnfortzahlung bei Krankheit oder Unfall nach Zürcher Skala
• Mitarbeiterkonditionen bei Fahrzeugen, Parkplätzen und Weiterbildung
• Flexible Arbeitszeiten, Teilzeit und Homeoffice, wo möglich