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Spécialiste Support IT VIP sur site à Vevey
Swisscom · Vevey
Description du poste
À propos du poste
Tu assureras le support IT directement sur site chez notre client à Vevey, en offrant un service premium à une population VIP sur les solutions Microsoft 365, Copilot, ChatGPT, la mobilité et la visioconférence.
Missions principales
- Fournir un support technique sur site pour Microsoft 365, Copilot, ChatGPT, mobilité et visioconférence.
- Former les utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités applicatives.
- Assurer un support ponctuel en dehors des horaires standards, y compris après 17h30.
- Participer occasionnellement au service de piquet.
Profil recherché
- Diplôme professionnel (CFC) en informatique ou équivalent avec première expérience.
- Très bon niveau de français et d'anglais.
- Orientation client forte, écoute active et communication claire.
- Esprit d’initiative, proactivité et sens des responsabilités.
- Capacité à travailler en équipe, bonne intégration et flexibilité.
Compétences requises
- Excellente maîtrise de Microsoft 365.
- Bonne connaissance des outils d’intelligence artificielle (Copilot, ChatGPT).
- Connaissances en mobilité et visioconférence.
- Connaissances Mac (un plus).
Ce que nous offrons
- Horaires de travail flexibles adaptés aux besoins personnels.
- Environnement de travail agréable et avantages financiers.
- Opportunités d’évolution professionnelle au sein de Swisscom.
Questions fréquentes
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Publie il y a 4 mois
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