Spécialiste Support IT VIP sur site à Vevey

À propos du poste

Tu assureras le support IT directement sur site chez notre client à Vevey, en offrant un service premium à une population VIP sur les solutions Microsoft 365, Copilot, ChatGPT, la mobilité et la visioconférence.

Missions principales

• Fournir un support technique sur site pour Microsoft 365, Copilot, ChatGPT, mobilité et visioconférence.
• Former les utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités applicatives.
• Assurer un support ponctuel en dehors des horaires standards, y compris après 17h30.
• Participer occasionnellement au service de piquet.

Profil recherché

• Diplôme professionnel (CFC) en informatique ou équivalent avec première expérience.
• Très bon niveau de français et d'anglais.
• Orientation client forte, écoute active et communication claire.
• Esprit d’initiative, proactivité et sens des responsabilités.
• Capacité à travailler en équipe, bonne intégration et flexibilité.

Compétences requises

• Excellente maîtrise de Microsoft 365.
• Bonne connaissance des outils d’intelligence artificielle (Copilot, ChatGPT).
• Connaissances en mobilité et visioconférence.
• Connaissances Mac (un plus).

Ce que nous offrons

• Horaires de travail flexibles adaptés aux besoins personnels.
• Environnement de travail agréable et avantages financiers.
• Opportunités d’évolution professionnelle au sein de Swisscom.