Teamleiter:in E-Commerce Operations

Über die Position

Als Teamleiter:in E-Commerce Operations verantwortest du das operative Tagesgeschäft von ottos.ch und treibst die Weiterentwicklung des Online-Shops aktiv voran. Du arbeitest eng mit Einkauf, Marketing, IT, Logistik, Verkauf und Kundendienst zusammen, um ein überzeugendes Kundenerlebnis zu schaffen.

Hauptaufgaben

• Sicherstellung eines reibungslosen operativen Betriebs von ottos.ch
• Optimierung der Customer Journey und der zugrunde liegenden Prozesse
• Vorantreiben von Automatisierung, KI‑Lösungen und digitalen Abläufen
• Koordination von Projekten und Schnittstellenmanagement mit IT, Logistik, Einkauf, Marketing, Verkauf und Kundendienst

Anforderungsprofil

• Mehrjährige Berufserfahrung im E‑Commerce, idealerweise in leitender Funktion
• Erfahrung in Führung, Requirements Engineering und agilem Projektmanagement
• Ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denken
• Hohe digitale Affinität und fundierte Kenntnisse der IT‑ und Systemlandschaft

Erforderliche Kenntnisse

• SEO, SEA und Web‑Analytics (z. B. Google Analytics)
• Automatisierung und KI‑Technologien
• Agile Softwareentwicklung und Projektmanagement-Methoden

Was wir bieten

• Familiäres, inhabergeführtes Unternehmen mit modernen Einrichtungen
• Topmoderne Verwaltung, Parkhaus, Sportumkleide und hochwertiges Mitarbeiterrestaurant
• Freitag ab 13 Uhr im Wochenendmodus, Geschäftsauto inkl. Tankkarte
• Attraktive Einkaufsvergünstigungen, 5 Wochen Ferien (6 Wochen ab 50 Jahren) und großzügige Treueprämien
• Tickets für diverse Sportveranstaltungen in der Schweiz