Technicien Support Desktop (FTE) – Suisse

À propos du poste

Nous recherchons un Technicien Support Desktop en contrat à temps plein pour rejoindre notre site de Rolle, dans le canton de Vaud. Vous interviendrez tant en présentiel qu’à distance afin d’assurer la continuité du parc informatique de nos clients internes.

Missions principales

• Assistance deskside et remote pour les utilisateurs.
• Support Smart Hands et résolution de problèmes matériels et logiciels.
• Gestion des tickets et des actifs via ServiceNow.
• Déploiement, diagnostic et reconditionnement des PC (Autopilot, re‑image, import).
• Installation de logiciels, configuration d’imprimantes et support des systèmes Windows, Microsoft Office et iOS.
• Gestion de l’inventaire des actifs IT.

Profil recherché

• Citoyen suisse résidant en Suisse.
• Expérience avérée en support desktop ou support IT.
• Bonne maîtrise de la communication professionnelle et du service client.

Compétences requises

• Support desktop
• ServiceNow
• Windows OS
• Microsoft Office
• iOS
• Déploiement PC (Autopilot, re‑image, import)
• Dépannage matériel et logiciel
• Configuration d’imprimantes

Ce que nous offrons

• Rémunération compétitive de 5 250 € par mois.
• Contrat à temps plein avec démarrage immédiat.
• Environnement de travail dynamique au sein d’une équipe IT.