VIP Kundenbetreuer im Direct Sales DE/FR (m/w/d)

Über die Position

Als VIP Customer Advisor verstärkst du bei Zurich Schweiz den Geschäftsbereich Brokers, Direct & Partnerships und bist Teil des Teams VIPartner Management Personal Lines. Du berätst Kundinnen und Kunden im Privatkunden‑Bereich Nichtleben telefonisch und schriftlich und sorgst dafür, dass sie den bestmöglichen Versicherungsschutz erhalten.

Hauptaufgaben

• Beratung von Interessenten, Partnern und bestehenden Kundinnen und Kunden im Bereich Privatkunden Nichtleben (telefonisch und schriftlich).
• Ermittlung des passenden Versicherungsschutzes und Erstellung von Offerten.
• Erteilung kompetenter Auskünfte und Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen schriftlichen Kundenkorrespondenz.
• Durchführung von administrativen und organisatorischen Offline‑Aktivitäten im Team.

Anforderungsprofil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungsbranche (VBV‑Zertifizierung von Vorteil) oder einschlägige kaufmännische Erfahrung.
• Erfahrung und Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt.
• Ausgeprägtes verkäuferisches Flair mit hoher Verkaufs‑ und Beratungskompetenz.
• Teamfähige, belastbare Persönlichkeit mit hervorragenden Kommunikations‑ und Kundenorientierungsfähigkeiten.

Erforderliche Kenntnisse

• Sehr gute Deutsch‑ sowie gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Idealerweise gute Englisch‑ und/oder Italienischkenntnisse.