Welcome & Customer Care – Empfang & Kundenbetreuung

Über die Position

Kochoptik, ein traditionsreiches Unternehmen mit hohem Anspruch an Qualität, Beratung und Kundenservice, sucht für sein Geschäft an der Zürcher Bahnhofstrasse eine engagierte und herzliche Persönlichkeit für den Bereich Welcome & Customer Care. Als erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden prägst du den ersten Eindruck des Geschäfts und sorgst für eine angenehme Atmosphäre.

Hauptaufgaben

• Freundlicher und herzlicher Empfang der Kundinnen und Kunden
• Betreuung der Kundschaft während ihres gesamten Aufenthalts
• Individuelle Bedürfnisse der Kunden erkennen und aufnehmen
• Kundenempfang koordinieren und organisieren
• Das Verkaufsteam im Tagesgeschäft unterstützen
• Terminvereinbarungen und administrative Aufgaben erledigen
• Den Empfangsbereich gepflegt und einladend halten
• Aktiv an einem besonderen Kundenerlebnis mitarbeiten

Anforderungsprofil

• Freude am Umgang mit Menschen und an der persönlichen Betreuung
• Gastgeberpersönlichkeit mit ausgeprägtem Serviceverständnis
• Sicheres, gepflegtes und sympathisches Auftreten
• Gute Kommunikationsfähigkeiten
• Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
• Freude an einem stilvollen und hochwertigen Umfeld
• Erfahrung im Bereich Customer Care, Empfang, Hotellerie, Detailhandel oder Verkauf ist von Vorteil

Was wir bieten

• Attraktiven Arbeitsplatz an der Zürcher Bahnhofstrasse
• Professionelles und wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Kundenkontakt
• Engagiertes und kollegiales Team
• Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Lange Perspektive in einem etablierten Unternehmen