Air Freight Specialist (f/m/d)

Über die Position

Wir suchen motivierte Logistikfachkräfte zur Verstärkung unseres Speditionsteams in Basel. Als Air Freight Specialist planen, organisieren und steuern Sie die regionalen Luftfrachtprozesse und sorgen für erstklassigen Service.

Hauptaufgaben

• Verwaltung der Aktenerstellung und aller Dienstleistungen im Zusammenhang mit Spedition und Logistik.
• Unterstützung beim Kunden‑Onboarding und enge Zusammenarbeit mit Vertrieb für SOP‑Dokumente.
• Prüfung von Dokumenten, Rechnungsstellung und Vorbereitung des Monatsabschlusses.
• Betreuung täglicher Kundenanfragen zur Sicherstellung einer reibungslosen Transportkette.
• Proaktive Kommunikation relevanter Informationen an Kunden.
• Koordination mit Dienstleistern und Airlines für maßgeschneiderte Kapazitäts‑ und Kostenlösungen.
• Zusammenarbeit mit dem internen DPW‑Netzwerk und externen Partneragenten.
• Schnelles, kundenorientiertes Handeln zur Lösung auftretender Probleme.
• Team‑orientierte Arbeitsverteilung und gegenseitige Unterstützung.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Logistik, Lieferkette, Spedition oder einem verwandten Berufsfeld.
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Speditionsbranche mit Schwerpunkt Luftfracht.
• Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu priorisieren und Fristen einzuhalten.
• Fließende Deutsch‑ und Englischkenntnisse.

Erforderliche Kenntnisse

• Gute Computerkenntnisse, insbesondere MS Outlook, MS Word, MS Excel und MS PowerPoint.
• Starke analytische und organisatorische Fähigkeiten sowie ein Auge fürs Detail.