Assistant administratif et technique (H/F)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Assistant(e) administratif(ve) et technique pour soutenir les équipes d’intervention de notre client basé à Genève. Vous assurerez la coordination des rendez‑vous, la gestion des agendas et le suivi administratif des dossiers clients.

Missions principales

• Contacter les clients par téléphone pour organiser et planifier les interventions.
• Gérer et optimiser les agendas des techniciens, ajuster les plannings selon les priorités opérationnelles.
• Saisir, mettre à jour et contrôler les informations dans les bases de données.
• Assurer la qualité et l’exactitude des données administratives et le suivi des dossiers clients.
• Collaborer étroitement avec les équipes techniques et les interlocuteurs internes.
• Répondre aux demandes des clients en garantissant un service professionnel.

Profil recherché

• Expérience réussie dans une fonction administrative, de planification ou de coordination.
• Titulaire du CFC d’employé de commerce ou équivalent.
• Excellente aisance téléphonique et sens du service client.
• Très bonne capacité d’organisation et gestion des priorités.
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; toute autre langue constitue un atout.

Compétences requises

• Maîtrise des outils MS Office.
• Aisance avec les bases de données.
• Rigueur, autonomie et sens du détail.
• Excellentes compétences relationnelles et esprit d’équipe.