Assistant Front Office Manager

Über die Position

Als Assistant Front Office Manager unterstützen Sie den Front Office Manager im The Cambrian, einem 72‑Zimmer‑Hotel in Adelboden. Sie tragen dazu bei, dass der Empfang reibungslos läuft und unsere Gäste ein herzliches und professionelles Erlebnis erhalten.

Hauptaufgaben

• Verantwortung für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption während Ihrer Schicht
• Unterstützung beim Check‑in, Check‑out und bei der Zimmerzuteilung
• Bearbeitung von Reservierungen und Gästerückmeldungen
• Ansprechpartner für Gäste und das Front‑Office‑Team
• Durchführung von Schichtbriefings und Einarbeitung neuer Mitarbeitender
• Mitwirkung bei Dienstplan‑ und Urlaubsplanung
• Unterstützung in den Bereichen Reservierung, Revenue Management und Reklamationsmanagement

Anforderungsprofil

• Mehrjährige Erfahrung am Front Office
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse
• Idealerweise erste Führungserfahrung
• Organisations‑ und Belastungsfähigkeit
• Freude am Umgang mit Menschen

Erforderliche Kenntnisse

• Kenntnisse im Opera PMS (oder schnelle Einarbeitung)
• Erfahrung im Revenue Management
• Kenntnisse in Mirus oder TAC
• Führerschein der Kategorie B

Was wir bieten

• Arbeitsplatz mitten in den Schweizer Alpen
• Ausgewogene Mitarbeiterverpflegung
• Unterstützung bei der Wohnungssuche
• Staff‑Spa‑Events und kostenfreier Zugang zum hoteleigenen Fitness‑ und Spa‑Bereich
• Einheimisch‑Preis beim Saisonabo für Ski‑ und Wanderpass im Winter
• Freier Eintritt ins Panorama‑Schwimmbad im Sommer
• Employee‑Rates in anderen Design Hotels und stylische Uniformen
• Schweizer Lohn inkl. 13. Monatsgehalt, anteilig monatlich ausbezahlt