Assistant(e) Relationship Manager – Family Office à Lausanne

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Relationship Manager pour soutenir la gestion quotidienne d’un portefeuille de clients privés au sein d’un Family Office basé à Lausanne. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Relationship Manager afin d’assurer un service de haute qualité.

Missions principales

• Assister le Relationship Manager dans la gestion du portefeuille clients.
• Gérer les ouvertures, clôtures et mises à jour de comptes, en veillant à la conformité documentaire.
• Préparer et mettre à jour les dossiers KYC et les documents d’onboarding selon les exigences réglementaires.
• Traiter les instructions clients : paiements, opérations de change, transferts de fonds et transactions sur titres.
• Assurer un contact régulier avec les clients et offrir un service réactif et professionnel.
• Coordonner les échanges avec les contreparties externes, banques dépositaires et équipes internes.
• Veiller à la bonne tenue de la documentation et à la conformité des dossiers.
• Soutenir administrativement le Relationship Manager et participer à des projets ponctuels.

Profil recherché

• Excellente maîtrise du français et bonnes connaissances de l'anglais.
• Permis de travail suisse valable ou droit de travailler en Suisse.
• 5 à 7 ans d’expérience dans une banque privée, un Multi Family Office ou chez un Independent Asset Manager.
• Expérience confirmée en support aux Relationship Managers et dans les opérations bancaires.
• Capacité d’organisation, rigueur, sens du détail et forte orientation service.
• Autonomie au sein d’une structure à taille humaine, dynamique et collaborative.

Compétences requises

• Connaissance des procédures KYC et d’onboarding.
• Maîtrise des opérations bancaires (paiements, change, transferts, titres).