Assistant(e) Relationship Manager turcophone

À propos du poste

Dans le cadre du renforcement des équipes d'un client basé à Genève, nous recherchons un(e) Assistant(e) Relationship Manager turcophone. Vous soutiendrez les chargés de clientèle dans la gestion quotidienne d'un portefeuille clients.

Missions principales

• Accompagner les chargés de clientèle dans la gestion quotidienne d'un portefeuille clients.
• Préparer les rendez-vous clients et les déplacements professionnels en constituant les supports et documents nécessaires.
• Traiter et suivre les opérations bancaires, gérer la trésorerie et contribuer aux opérations financières.
• Participer aux processus de conformité (KYC, lutte contre le blanchiment).
• Maintenir une relation régulière avec la clientèle via différents canaux et répondre à leurs demandes.
• Suivre le cycle de vie des comptes et assurer la mise à jour des informations conformément aux exigences réglementaires.
• Fournir un support administratif global à l'équipe (préparation de documents, coordination logistique, traitement de diverses demandes).
• Apporter un support ponctuel aux membres de l'équipe en cas d'absence ou de surcharge d'activité.

Profil recherché

• Formation dans le domaine bancaire ou financier.
• Certification en gestion de fortune (type CWMA ou équivalent) appréciée.
• Minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire.
• Maîtrise courante du français, de l'anglais et du turc.

Compétences requises

• Bonne maîtrise des produits et opérations bancaires.
• Connaissances solides des processus de conformité, notamment KYC.
• Capacité à évoluer dans un environnement à exigences réglementaires élevées.
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service.
• Organisation, rigueur et adaptabilité.