Assistente commerciale – Spedizioni e logistica

Informazioni sul ruolo

Franzosini SA cerca un assistente commerciale per il reparto commerciale a tempo indeterminato, con sede a Chiasso (Ticino). La persona selezionata affiancherà il reparto nella gestione delle richieste dei clienti, dalla raccolta delle informazioni alla preparazione dell'offerta e al follow-up, lavorando con i reparti operativi per proporre soluzioni realizzabili e verificare costi e condizioni.

Responsabilità principali

• Elaborare preventivi per servizi di trasporto e logistica, verificando tariffe, costi, margini, supplementi e condizioni di validità
• Raccogliere dati su merce, tratte, quantità, tempi e servizi richiesti, individuando le informazioni mancanti
• Confrontarsi con operativo, logistica e dogana per verificare fattibilità, tempi e prestazioni
• Gestire corrispondenza e contatti telefonici in italiano, tedesco, francese e inglese
• Seguire le offerte inviate, raccogliere i riscontri dei clienti e aggiornare anagrafiche e documentazione

Profilo richiesto

• Almeno tre anni di esperienza come assistente commerciale presso aziende di spedizioni
• Conoscenza dei processi delle spedizioni internazionali e delle componenti di costo dei servizi
• Buona padronanza professionale di tedesco, francese e inglese, scritta e parlata; ottima conoscenza dell'italiano
• Precisione, capacità organizzativa, orientamento al cliente e attitudine al lavoro di squadra
• Familiarità con i flussi transfrontalieri Svizzera–UE e con le componenti doganali

Competenze richieste

• Excel e Microsoft 365
• Gestionali per spedizioni

Cosa offriamo

• Contratto a tempo indeterminato al 100% con sede a Chiasso
• Retribuzione annua indicata tra CHF 58'500 e CHF 65'000 lordi, con tredicesima inclusa
• Affiancamento sulle procedure, sui servizi e sugli strumenti aziendali