Back Office Administration

Über die Position

FalschParker, die userstärkste Plattform der Schweiz und inzwischen auch in Deutschland aktiv, sucht eine/r Back-Office-Mitarbeiter/in in Kloten. Die Stelle ist die Schnittstelle zwischen Kontrollbetrieb, Fahrzeughaltern und Buchhaltung und wird Vollzeit oder Teilzeit angeboten.

Hauptaufgaben

• Fälle im System prüfen, erfassen und Fristen überwachen
• Umtriebsentschädigungen, Zahlungseingänge und Mahnstufen bearbeiten
• Anfragen von Fahrzeughaltern per E-Mail und Telefon beantworten
• Beanstandungen prüfen und Entscheide nachvollziehbar dokumentieren
• Debitoren, Rechnungen und Unterlagen für die Buchhaltung vorbereiten
• Vorlagen und Abläufe pflegen und laufend verbessern

Anforderungsprofil

• Kaufmännische Ausbildung (KV) oder vergleichbare Erfahrung im Back Office
• Sehr gutes Deutsch, schriftlich und mündlich
• Genaue, strukturierte Arbeitsweise auch bei hohem Volumen
• Sicher mit Office, CRM und Ticketsystemen
• Englisch, Französisch oder Italienisch ist ein Plus

Was wir bieten

• Geregelte Arbeitszeiten und Homeoffice-Anteil
• Marktgerechte Anstellungsbedingungen
• Sorgfältige Einführung in Prozesse und rechtliche Grundlagen
• Komplette Arbeitsausrüstung
• Kleines, hilfsbereites Team mit flachen Strukturen
• Weiterbildungsmöglichkeiten