Call Agent D/I 40-50% (m/w/d)
AMAG Group · Cham
Job description
Über die Position
Als Call Agent (D/I) bei der AMAG Leasing AG betreust du unsere Leasingkundinnen und -kunden telefonisch und per E‑Mail in Deutsch und Italienisch. Du arbeitest in einem dynamischen Team und trägst aktiv zur Optimierung unserer Prozesse bei.
Hauptaufgaben
- Bestandsmanagement präzise und zügig durchführen.
- Kunden und Lieferanten telefonisch sowie per E‑Mail begeistern und beraten.
- Qualitätssicherung und kontinuierliche Prozessoptimierung unterstützen.
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Handelsschule.
- Berufserfahrung in einer ähnlichen Position.
- Stilsichere Kommunikation in Deutsch, Italienisch und Englisch.
Erforderliche Kenntnisse
- Fundierte MS‑Office‑Kenntnisse.
- Ausgeprägte Telefon- und Beratungskompetenz.
Was wir bieten
- Unterstützung bei Weiterbildung (Life long learning).
- Ganzheitliches Mobilitätskonzept inkl. Parkhaus, Car‑Sharing und E‑Bike‑Flotte.
- Spezialkonditionen beim Fahrzeugkauf und Service für dich und deine Familie.
- Kostenloses Fitnessstudio und kulinarische Angebote (Pizza, Kaffee).
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