Capo Ricevimento – nuova apertura

Informazioni sul ruolo

TH Resorts, catena alberghiera in forte espansione, ricerca un/a Capo Ricevimento per la nuova apertura prevista per la stagione estiva 2026. Il ruolo prevede la gestione completa del front office, garantendo un’accoglienza di alto livello per gli ospiti.

Responsabilità principali

• Coordinare il team di front office e gestire i turni operativi.
• Formare, controllare e motivare lo staff per mantenere gli standard di eccellenza.
• Gestire le operazioni di check‑in e check‑out, accogliendo gli ospiti con professionalità.
• Risoluzione di richieste e problematiche dei clienti.
• Amministrare la cassa e supervisionare le attività del front office.

Profilo richiesto

• Eccellenti capacità organizzative e gestionali.
• Leadership e abilità nel coordinare un team.
• Problem solving e adattabilità a contesti dinamici.
• Ottime capacità relazionali e comunicative.
• Diploma in istituti alberghieri, turistici o linguistici; laurea triennale o magistrale preferibilmente in ambito turistico o gestionale.
• Esperienza consolidata nel front office, preferibilmente nel settore turistico.

Competenze richieste

• Padronanza del pacchetto Microsoft Office.
• Conoscenza fluente di lingua inglese, tedesca e francese.

Cosa offriamo

• Percorsi di formazione tramite TH Academy.
• Vitto e alloggio, con riassetto settimanale e biancheria fornita.
• Rimborso viaggio di andata e servizio lavanderia gratuito per divise e indumenti personali.
• Sconti su soggiorni TH Group per dipendenti e familiari.
• Divisa da lavoro e ambiente che valorizza il talento.