Chef·fe de bureau

À propos du poste

Le Ministère public du canton de Fribourg recherche un·e chef·fe de bureau pour assurer la gestion quotidienne de la réception et des flux d’information. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les procureurs, la police cantonale et les services externes.

Missions principales

• Superviser le personnel de la réception : formation, directives, suivi de la qualité et des statistiques.
• Organiser le travail quotidien de la réception et gérer les absences.
• Assurer la gestion de la base de données Tribuna : enregistrement des plaintes, mise à jour des données et formation des collaborateurs.
• Coordonner les flux de guichets, courriels et appels téléphoniques en liaison avec la boîte centrale du MP.
• Contrôler l’exécution des tâches liées au courrier (réception, distribution, envoi).
• Servir de point de contact pour la Poste, les Transports publics fribourgeois et d’autres entités.

Profil recherché

• CFC d’employé‑e de commerce ou formation équivalente.
• Expérience professionnelle significative, idéalement plusieurs années dans le domaine judiciaire et la conduite du personnel.
• Capacité d’organisation, autonomie et résistance au stress.
• Flexibilité, sens des responsabilités et esprit d’équipe.
• Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral, bonnes connaissances de l’allemand.
• Aisance avec les outils informatiques MS (Word, Outlook, Teams).

Compétences requises

• MS Word
• MS Outlook
• MS Teams
• Application métier Tribuna V3 (atout)

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein (90‑100 %).
• Conditions de travail flexibles favorisant la conciliation vie professionnelle/vie privée.
• Environnement de travail au sein d’une institution publique reconnue.